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Con Delibera Presidenziale d’urgenza n. 2  del 27/02/2019 poi ratificata dal Consiglio Direttivo del 26/03/2019 l’Automobile Club Parma conferma l’adesione all’OIV della Federazione ACI.

Il D.Lgs. 27 ottobre 2009, n. 150, prevede che ogni amministrazione, si doti di un Organismo Indipendente di Valutazione della Performance.

L’OIV è nominato per un periodo di tre anni rinnovabile una sola volta.

L’Automobile Club Parma ha aderito all’OIV in forma associata, con delibera del Consiglio Direttivo del 30 novembre 2010.

I componenti dell’OIV con i rispettivi curriculum-vitae son pubblicati nel sito internet dell’ACI.

Contenuto inserito il 29-05-2019 aggiornato al 29-05-2019

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MODULO ONLINE CON IL QUALE I CITTADINI POSSONO DIALOGARE CON L'AUTOMOBILE CLUB D'ITALIA SULLE ATTIVITA' ED I SERVIZI EROGATI.

L'Automobile Club d'Italia intende perseguire una politica volta al costante miglioramento della qualità dei servizi resi alla collettività nel segno dei principi della trasparenza delle procedure e della partecipazione, valorizzando l'opinione dei cittadini in qualità di utenti ai sensi della normativa vigente (art. 19-bis, comma 1 del D.Lgs. 150/2009, così come modificato dal D.Lgs. 74/2017).
Insieme alle singole amministrazioni, anche gli OIV hanno il compito di dialogare con i cittadini per comprenderne meglio i bisogni, procedendo alla valutazione della performance organizzativa alla luce delle opinioni espresse in ordine alle prestazioni erogate dagli uffici valutati.
L'Automobile Club d'Italia si propone di rinsaldare i rapporti tra i cittadini e l'Ente anche attraverso un percorso di ascolto, teso a migliorare la qualità e le caratteristiche
dei servizi erogati. Tutte le comunicazioni pervenute saranno monitorate dall'OIV e gestite in modo da sollecitare, ove possibile, una risposta da parte dell'unità organizzativa interessata.
La seguente procedura consentirà ai cittadini e agli utenti interni, secondo quanto disposto dalle Linee Guida n. 2/2017 per l'SMVP (Box 6, pagg. 23/24), di dialogare in forma non anonima direttamente con l'Organismo Indipendente di Valutazione sulle attività e i servizi erogati dall'ACI.

"Ai sensi della delibera ex CIVIT n. 11/2013, l'OIV di ACI è l'OIV dell'Automobile Club"

 

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Contenuto inserito il 12-12-2019 aggiornato al 16-12-2019
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